Política de Vendas

Siga as instruções para a conferência do Layout. Leia atentamente. Após APROVAÇÃO a arte segue para impressão, não podendo mais sofrer alterações. 
1 - Não será enviada arte para aprovação sem a confirmação de pagamento
2 - Conferir minuciosamente o texto (ortografia, acentuação, etc.) e a diagramação. 
3 - Caso haja alterações, as mesmas deverão ser solicitadas SOMENTE por escrito via email.
4 - Em caso de aprovação (texto 100% aprovado): No caso de e-mail: respondê-lo de forma descritiva. Ex.: Aprovado. Autorizo a impressão.
5- As encomendas são produzidas por ordem de pagamento.
6 - O prazo para confecção dos produtos inicia após pagamento de entrada de 50% do valor total, e pode variar conforme a quantidade solicitada. (consulte)
7 - Pedidos sem confirmação de pgto em até 15 dias são automaticamente cancelados.
8 - Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios (ou transportadora contratada). 

Observações:
- Na falta da aprovação de (TODOS) os itens não poderemos dar andamento ao seu pedido, prorrogando-se proporcionalmente o prazo de entrega. 

- Após sua aprovação final o processo de impressão será imediatamente iniciado, impossibilitando qualquer alteração sem custo e alteração na data de entrega, não nos responsabilizamos por eventuais erros na digitação e dados. 

- Poderá ocorrer uma variação nas cores de um monitor para outro já que cada um tem uma configuração, para ter uma idéia melhor das cores sugerimos que imprima o layout. 
Se não tiver certeza da tonalidade solicite uma amostra impressa (nesse caso o cliente precisa ter tempo para aguardar a amostra chegar por carta registrada e assim poder confirmar que está na cor que deseja) Não aceitamos devolução do cliente depois do produto pronto por ser totalmente personalizado, impossibilitando a venda para outros clientes. Por isso, não deixe de entrar em contato se tiver qualquer dúvida em relação as cores, o tipo de papel usado e qualquer outra dúvida. Somente confirme a aprovação se estiver realmente certeza já que depois de aprovado iniciamos a produção do pedido.

 - Como em qualquer empresa do ramo gráfico, a aprovação feita com qualquer tipo de erro será de responsabilidade da pessoa que aprovou o texto. Caso seja necessário reimprimir, os custos serão pagos pelo cliente (de acordo com jurisprudência e artigos 421 e seguintes do Código Civil).

- Desenvolvemos  até 2 artes diferentes para cada pedido, podendo ser feitas até 2 alterações. Para que fique de acordo com sua preferências, informe tema, cor, dados da festa.  Após será cobrado uma taxa de R$15,00 por alteração realizada.

- Envio de Fotos: Para uma bom resultado do layout e da impressão dos produtos, deverá ser verificado se a foto que está enviando está com boa qualidade. Não nos responsabilizamos por impressões falhas de fotos que sejam enviadas em má qualidade. Se a foto enviada vir com desfoque, muito escura, granulada, avermelhada ou amarelada, com sombras ou em baixa resolução, a impressão ficará como na fotografia. As fotos deverão estar claras, nítidas. 

- Pedidos de Urgência: Se você tem pressa em um pedido, precisa de convites para poucos dias e as lembrancinhas também, somente atenderemos o pedido de urgência após pagamento da taxa de acréscimo no valor de R$50,00. Primeiro, o cliente deverá depositar o valor da taxa de urgência, R$50,00 e 50% do valor total. O restante pagará na retirada da encomenda pronta. Após confirmado este depósito, fazemos o layout e de 2 a 3 dias úteis o pedido já ficará pronto.
"POR QUE TEM ACRÉSCIMO?"
A taxa de acréscimo é cobrada quando há urgência no pedido, pois a demanda é grande e não podemos passar na frente de outros clientes que já estão com encomendas marcadas conosco com antecedência, procuramos  sempre trabalhar com calma, caprichando e cumprindo o prazo, nos casos de urgência, contratamos free lancers para confeccionar o pedido aí entra a taxa de urgência para que possamos pagar estas pessoas.


- O atendimento é realizado somente via e-mail e telefone, não fecharemos pedido por Facebook ou Whatsapp.
Segunda a Sexta - feira das 9 às 12 horas -  13:30 às 17:30horas.

- Forma de pagamento:
Somente desenvolveremos artes depois do pagamento de 50% de entrada e o restante na data de retirada ou envio dos convites e/ou lembranças. Valores iguais ou acima de R$1000,00 parcelamos até a entrega dos produtos. Pagamento através de depósito bancário pela Caixa Econômica Federal ou Lotéricas da Caixa (Ana Lúcia Prazeres - Agencia: 0511 - Operação: 023 - Conta Corrente: 012186-7) ou pessoalmente. Os produtos só serão produzidos após pagamento de entrada.
pagamento via boleto ou Cartão de Crédito via PagSeguro.

-O frete é por conta do cliente e não fazemos entregas. Mas assim que os produtos estiverem prontos, o cliente poderá retirar pessoalmente  ou optar por mandar um motoboy, contato este fica por conta do cliente. Correios: Prazo de sedex varia de 2 até 4 dias úteis, PAC varia de 5 até 15 dias úteis, esta taxa o cliente é quem escolhe como prefere receber.

-Prazo de entrega: O prazo de entrega varia conforme quantidade, tipo de produto e agenda de festas da empresa. Consulte!

-Nome da Flor de Cerejeira nos Produtos: Todos os produtos fabricados por nosso atelier, receberão uma pequena etiqueta com a nossa logo e contatos. Esta etiqueta é colocada de forma discreta que não cubra nada impresso. Geralmente no verso.
POR QUE?
Para facilitar as pessoas que futuramente venham se interessar pelo trabalho, Grandes artistas assinam suas obras, grandes empresas vendem produtos com suas marcas.

Obrigada pelo seu contato e interesse por nossos produtos, estamos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas relacionadas a este processo e mais uma vez agradecemos por ter escolhido a Flor de Cerejeira – Festas Personalizadas.
Aguardamos seu pedido, e faremos o possível para tornar sua data especial em um
MOMENTO ÚNICO E INESQUECÍVEL
                                                                                 


                                                                                                           Abraços,
                                                                                    Equipe Flor de Cerejeira